利害關係人專區

利害關係人連絡、檢舉申訴窗口
為落實誠信經營守則、健全公司治理制度，本公司設有利害關係人溝通及檢舉申訴管道，以維護利害關係人之權益。
本公司已設立檢舉申訴信箱，並由發言人及代理發言人擔任對外溝通管道，連絡窗口如下：

利害關係人鑑別
本公司參酌GRI(全球報告倡議組織)之準則報導原則（GRI Standards）的利害關係人四大原則即包容性、永續性脈絡、重大性與完整性，並輔以AA1000當責性原則利害關係人議合標準，透過鑑別、分析與確認三步驟，鑑別出本公司主要的利害關係人包含政府、股東與投資人、客戶、員工、供應商、社區團體等。
 
與利害關係人溝通
本公司擁有穩健的經營策略與財務運作，於公開資訊觀測站及公司網站公告營運與財務資訊，維護利害關係人之權益。公司各部門亦透過平時業務往來、例行調查與訪談分析等方式與利害關係人進行溝通，依據各利害關係人所關注的議題，分別列入相關部門的職責與工作計畫中，經由公司與各利害關係人良性溝通互動，確實掌握利害關係人需求及期望，從中了解公司與利害關係人所關注之議題是否有差異，並考量其觀點適時調整公司營運管理，且針對利害關係人關注議題給予適切之回應。
 
利害關係人關注事項與回應情形
本公司每年將定期向董事會報告與各利害關係人溝通情形，110年11月10日提報資訊如下：

 
本公司持續推動各組織精進，確保企業社會責任發展方向與利害關係人期望相符，並校準公司在永續經營的策略與長期目標，以落實企業社會責任之願景，為社會與公司創造共享價值。